Наши контакты
Укр
Рус
ШЛЮЗЫ GoIP - ВОПРОСЫ
Отвечаем на самые распространенные вопросы
о шлюзах VoIP. Если вы не нашли ответа, мы
с радостью ответим вам в мессенджере, который
вы можете увидеть в правом нижнем углу сайта. Оставьте в нем свой вопрос и ваш емейл и
мы обязательно ответим письмом на ваш вопрос.
Что такое GoIP, VoIP и GSM?
GSM - это стандарт мобильных сетей второго поколения 2G.
VoIP (Voice over Internet Protocol) или IP-телефония - это голосовая связь через интернет.
GoIP – это шлюз между GSM () и VoIP, мост между этими двумя сетями.

Для чего нужен апгрейд прошивок GoIP?
Последующие версии программного обеспечения содержат исправления ошибок и добавление новых функций устройства. Важно знать, что некорректно проведенное обновление ПО, может повлечь за собой выход устройства из строя
Почему шлюз GoIP лучше, чем FXO шлюз?
  • GoIP способен выполнять схожие функции, но имеет множество преимуществ:
  • В большинстве случаев тарифы звонков на номера сетей GSM гораздо ниже, если звонок происходит внутри сети.
  • Не нужно ожидать подключения к проводным линиям.
  • Есть возможность поменять оператора, номер телефона и тарифный план, сменив SIM карту.
  • Использование рассылки и приема SMS добавляет функционал вашей АТС
  • Вы можете самостоятельно построить собственную корпоративную сеть в разных странах или регионах.

Как вставить SIM карту в GoIP?
Вариант 1: отключите питание GoIP. В зависимости от конструкции корпуса GoIP, положение SIM карты может отличаться. Для GoIP-4/8 направление установки – вверх контактными площадками и внутрь срезом. Для GoIP-16/32 и сим банков 32 и 128, контактными площадками на себя и вниз срезом.

Вариант 2 - как вставлять и извлекать SIM-карту, не отключая питание. Для того чтобы отключить отдельный GSM модуль в вэб-интерфейсе используйте "Tools -> MODULE CONTROL". Выберите требуемую карту и отметьте ее. Нажмите SAVE. Теперь все готово, чтобы вставлять и извлекать SIM карту на этом канале. После замены, снова отметьте канал для его включения и нажмите SAVE. В последних прошивках есть возможность отключать отдельные модули на странице статуса: STATUS - Summary в колонке М (режим модуля) можно включать Y или отключать N конкретный канал для смены/установки SIM карты.
Может ли шлюз GoIP принимать SMS?
Да. Устройство принимает сообщения и последние 5 сообщений хранятся в SMS Box. «Tools -> SMS Box».
Как отправлять SMS через GoIP?
Вы можете отправлять SMS через вэб-интерфейс, однако отправка ограничена только одним сообщением на один номер. Текст и номер получателя сообщения не сохраняются.
Можно ли сделать SMS рассылку через GoIP?
Для организации SMS рассылки необходимо установить программное обеспечение - SMS сервер под ОС Linux.
Как удалить принятые SMS?
Никак. Старые SMS удаляются автоматически по мере поступления новых. Для чтения доступны последние 5 сообщений.
Какова длина SMS в GoIP?
Длина сообщения составляет 140 байт. В GoIP используется 7-bit ASCII кодировка, которая позволяет передавать 160 символов в 140 байтах. Однако при вводе 16-bit unicode кодировки количество символов уменьшается до 70.
Почему при отправке SMS или USSD я получаю «Занято» на используемом канале?
Эту проблему можно попробовать решить использованием IE.
Причины возникновения дополнительного времени разговора по данным GSM оператора и данным SIP сервера
  1. Необходимо включить опцию SIP 183 для разрешения Early Media. Это позволит SIP серверу вести отсчет времени более точно. Настройка: configurations ----> call settings ----> Early Media Mode (Early Media&Local Ring/ Early Media)
  2. Дополнительное время может добавляться устройством в конце разговора. Чтобы уменьшить эту погрешность, обновите прошивку GoIP.

.
.